Kontak Kami
Kontak MAJUBOSS
Halaman ini membantu pengunjung MAJUBOSS menemukan layanan dukungan tanpa proses yang berbelit-belit. Informasi di bawah ini dapat digunakan untuk pertanyaan umum maupun kendala teknis.
Simpan halaman ini sebagai rujukan agar kontak resmi mudah ditemukan kembali. Kontak resmi juga memudahkan tim mengenali riwayat laporan yang berkaitan.
Kontak Resmi
Email: support@majuboss.org
Live Chat: Tersedia di situs resmi MAJUBOSS
Gunakan email ketika Anda perlu menyimpan uraian lengkap dalam satu pesan. Hapus informasi sensitif dari gambar sebelum dilampirkan.
24 Jam Operasional
Operasional 24 jam memberi ruang bagi pengguna untuk menghubungi tim sesuai kebutuhannya. Hindari mengirim pesan identik berulang kali karena dapat menghambat pemeriksaan.
Pilih waktu dan jalur komunikasi yang memungkinkan Anda menjelaskan kendala dengan tenang. Semakin jelas konteksnya, semakin mudah tim memilih langkah penanganan yang sesuai.
Estimasi Waktu Respons ±5 Menit
Perkiraan respons pertama melalui Live Chat adalah ±5 menit. Pesan melalui email dapat memerlukan waktu lebih lama karena isi dan lampiran harus ditinjau.
Cantumkan perangkat dan browser ketika kendala terjadi pada tampilan atau akses. Simpan bukti yang relevan sampai pemeriksaan dinyatakan selesai.
Dukungan Pelanggan
Pusat dukungan menerima pertanyaan umum, kendala akses, serta permintaan penjelasan mengenai halaman situs. Pengguna dianjurkan menyimpan hasil percakapan sampai masalah benar-benar selesai.
Agar laporan mudah diperiksa, sertakan informasi berikut bila relevan:
- hasil terakhir setelah mengikuti petunjuk sebelumnya
- tanggal dan perkiraan waktu terjadinya kendala
- jenis perangkat serta nama browser yang digunakan
- tangkapan layar yang sudah disamarkan dari data pribadi
Memerlukan pemeriksaan lebih lanjut? Gunakan salah satu kontak resmi di atas dan jelaskan kebutuhan Anda dengan ringkas.